Foire Aux Questions
Quel est le délai de traitement de ma commande ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Quel est le délai de livraison ?
5 à 8 jours ouvrés de transport selon votre localisation, soit une livraison estimée sous 6 à 11 jours ouvrés au total (préparation incluse) en France métropolitaine.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un e-mail avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Voir Suivre ma Commande.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article non défectueux, dans son état d'origine. Voir notre Politique de Retour et Remboursement pour le détail complet.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Sous 14 jours à compter de la réception de votre retour ou de votre notification de rétractation.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
...... (à confirmer).
Vos lampes sont-elles compatibles avec les prises françaises ?
Oui, tous nos produits électriques sont au standard français : 230V, culot E27.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact@parisoum.com ou via notre page Contact.